Terakhir diperbarui: 07/03/2025

PT Aoeliya Multimedia Bagja Pratama dan PT Infinity Smart Indonesia (Smartserver) ("kami", "Payzone ID") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi Payzone ID.

1. Informasi yang Dikumpulkan

• Data Pribadi: Nama, Email, ID Agen, Nomor Telepon, Alamat.
• Data Transaksi: Nomor pelanggan, nomor HP pelanggan terkait transaksi digital.
• Data Perangkat: IP address, jenis perangkat, sistem operasi.
• Data Lokasi: Data perkiraan lokasi (tidak akurat).
• Data Kamera & Mikrofon: Aplikasi meminta izin untuk menggunakan kamera guna memindai barcode dan mikrofon untuk input suara sebagai alternatif memasukkan nomor tujuan.
• Data Pihak Ketiga: Kami tidak membagikan data pengguna dengan pihak ketiga.

2. Bagaimana Data Digunakan

• Memproses transaksi dan layanan di aplikasi.
• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Keamanan dan pencegahan penipuan.
• Kepentingan pemasaran (jika ada persetujuan pengguna).
• Memanfaatkan kamera untuk fitur pemindaian barcode dalam mempermudah input nomor tujuan.
• Menggunakan mikrofon untuk fitur pengenalan suara guna memasukkan nomor tujuan.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Enkripsi Data: Semua data yang dikirim melalui aplikasi dienkripsi.
• Durasi Penyimpanan: Data disimpan selama agen atau mitra menggunakan aplikasi. Jika ada permintaan penghapusan, data akan dihapus sesuai prosedur.
• Penyimpanan oleh Pihak Ketiga: Tidak ada kerja sama dengan pihak ketiga dalam penyimpanan data.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dalam rangka memproses transaksi, data yang dikirim melalui aplikasi Payzone ID akan diteruskan ke supplier atau biller yang bertanggung jawab menyelesaikan transaksi tersebut. Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan tidak menggunakannya untuk keperluan lain.

5. Hak Pengguna

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus data mereka.
• Menolak pemasaran langsung.
• Mengajukan keluhan terkait penggunaan data mereka.

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Payzone ID tidak menggunakan cookies atau alat pelacakan lainnya.

7. Kepatuhan Hukum

Kami mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang melindungi hak privasi individu dalam pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, dan distribusi data pribadi di Indonesia.

8. Tautan ke Situs Eksternal

Aplikasi Payzone ID dapat menampilkan atau mengarahkan pengguna ke situs eksternal dalam rangka menyelesaikan transaksi, seperti pembelian paket data promo (Omni Channel Telkomsel) atau pembelian tiket pesawat. Pengguna hanya akan mengambil informasi seperti kode bayar melalui situs tersebut, tanpa berbagi informasi pribadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, atau pengelolaan data dari situs eksternal tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi situs yang dikunjungi.

9. Perubahan Kebijakan

Jika ada perubahan dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahukan pengguna melalui:

• Notifikasi di aplikasi.
• Email terdaftar.
• WhatsApp terdaftar agen atau mitra.

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan Payzone ID.

Terima kasih telah menggunakan Payzone ID.